스마트폰 잠금화면 해제 방법 갤럭시 핸드폰 잠금 푸는법

스마트폰 잠금화면은 지문, 얼굴, 패턴, PIN 비밀번호 등의 방법으로 잠금을 해제할 수 있는데요, 비밀번호나 패턴을 까먹어서 열지 못하는 경우가 있습니다. 갤럭시 핸드폰에서 잠금화면 푸는법에 대해서 알아보겠습니다.

 

갤럭시 스마트폰 잠금화면 해제 방법

갤럭시 업데이트 이후에 스마트폰이 누르지도 않았는데 강제 재부팅이 되거나 PIN 이나 패턴이 오류가 생기면서 잠금해제를 못하는 사례들이 많이 일어났는데요.

 

과거에는 삼성 홈페이지에서 내 디바이스 찾기를 통하여 온라인에서 원격으로 잠금을 해제할 수 있는 기능이 있었지만 구글이나 삼성의 개인정보 보호 정책으로 인해 해당 서비스가 종료가 되면서 불편을 겪는 분들이 많아졌습니다.

 

1.내 디바이스 찾기 잠금해제 없음

삼성전자는 2023년 12월 4일부로 스마트싱스 파인드 서비스인 내 디바이스 찾기 기능에서 잠금해제 기능을 종료했습니다. 원래는 삼성 계정에 로그인만 하고, 인터넷만 가능한 상황이라면 PC 또는 다른 휴대폰 기기로 잠금을 해제할 수 있었지만 현재는 불가능합니다.

 

 

원래는 삼성 홈페이지 내 디바이스 찾기인 스마트싱스 파인드에 삼성 계정을 로그인하고, 사진과 같이 원하는 기기를 선택을 시 잠금해제할 수 있는 기능이 바로 보였는데요,

이제는 서비스가 보안상 문제로 서비스가 종료되면서 잠금해제 기능이 없습니다.

 

그렇기 때문에, 이제는 잠금화면 비밀번호를 풀지 못할 경우에 본인 확인 서류를 제출하는 경우 해제가 가능하지만, 스마트폰이 초기화가 되어 모든 데이터가 삭제된다는 문제가 있습니다.

 

이에 대해 많은 사람들이 불만을 표출하고 불편함을 겪고 있지만 삼성전자는 구글의 보안 정책 강화로 인해서 제조사에서도 잠금 해제가 불가능하다는 입장을 밝힌 바 있습니다.

 

앞으로 추후에 정책이 변해서 다시 비슷한 서비스를 제공할 수도 있겠지만, 현재 상황으로써는 비밀번호나 패턴을 잊어버려서 잠금화면을 푸는법은 초기화를 하는 방법 밖에는 없습니다.

 

 

2.갤럭시 잠금화면 푸는법

앞서 말씀드렸듯이, 이제는 스마트싱스 파인드에서 원격 잠금해제 기능 서비스가 종료되면서 패턴이나 비밀번호를 잊어버리면 초기화를 통해 잠금화면을 푸는방법 밖에는 없습니다.

 

잠금화면을 열지 못하는 상황에서는 일반 초기화 기능을 사용할 수 없기 때문에, 공장 초기화를 진행해야 하는데요, 공장초기화를 하는 방법을 알아보겠습니다.

 

먼저, 스마트폰 전원을 끈 상태에서 볼륨 올리는 버튼 + 전원버튼을 동시에 길게 눌러주면 되는데요, 빅스비 버튼이 있는 예전 갤럭시 모델의 경우에는 빅스비버튼도 함께 눌러줘야 됩니다.

 

 

그러면 갤럭시 휴대폰이 켜지는 화면이 나오면서 리커버리 모드로 진입을 하게 됩니다. 리커버리 모드에서는 음량 조절키로 위,아래를 이동할 수 있고, 전원버튼이 확인버튼입니다.

 

 

해당 리커버리 모드 화면에서 wipe data / factory reset 으로 들어갑니다.

 

그리고 초기화를 들어가서 리부트를 누르면 공장초기화가 진행됩니다.

 

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이렇게 보안 정책으로 인해서 핸드폰 잠금화면 패턴 및 PIN 번호를 잊었을때, 원격으로 잠금해제 서비스가 종료되었기 때문에, 초기화 밖에 방법이 없습니다. 따라서, 잠금화면 비밀번호를 잊어버리지 않게 하는게 상당히 중요해졌고, 지문인식을 쓰는것도 하나의 예방법입니다. 지문인식은 인식이 잘 안되는 경우를 대비해, PIN번호도 같이 설정을 하기 때문에 해제를 할 수 있을 확률이 좀 더 높다고 볼 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

 

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